Términos y condiciones

El presente documento establece las normas que rigen el acceso y el uso del sitio web https://www.allmashop.com/ ("Sitio web") y de la tienda en línea. El sitio web es propiedad, creado y operado por Allmicroalgae - Natural Products SA., con domicilio social en Fábrica Maceira-Liz, 2405-019, LRA, número de identificación fiscal 509693326 ("Allmicroalgae"), y su uso se rige por estas Condiciones de Uso.
 
Estas Condiciones de Uso se complementan e integran, en todo lo no previsto en este documento, con la Política de Privacidad y la Política de Cookies que también pueden ser consultadas en el Sitio Web.
 
Aceptación de las condiciones de uso
 
El usuario del Sitio Web ("Usuario" o "Usuarios") reconoce que al acceder y utilizar este Sitio Web, acepta estas Condiciones de Uso.
 
Acceso al sitio web
 
El acceso al sitio web no implica ningún registro. El usuario puede acceder al sitio web y ver la información genérica que se presenta en las distintas pestañas.
 
Allmicroalgae tiene el derecho exclusivo de suspender, bloquear, interrumpir o terminar el acceso al sitio web, en particular para las operaciones de gestión, mantenimiento, reparación, modificación o modernización, o de cerrar, de forma permanente o temporal, parcial o totalmente, en cualquier momento a su discreción, el sitio web, sin previo aviso.
 
Los pedidos de productos deben ser realizados por Usuarios mayores de 18 (dieciocho) años (los menores de esta edad deben tener autorización de sus representantes). Los elementos e informaciones transmitidos por el Usuario gozarán de plenos efectos jurídicos, reconociendo el Usuario las compras electrónicas, no pudiendo alegar la falta de firma para el incumplimiento de las obligaciones asumidas.
 
Uso del sitio web
 
Con carácter general, el Usuario deberá hacer un uso responsable, prudente y cuidadoso del Sitio Web, no debiendo perturbar o degradar la continuidad, integridad y calidad de sus recursos y funcionalidades, ni menoscabar los derechos y/o posibilidades de uso de otros usuarios.
 
Queda prohibido proporcionar información o contenidos que pertenezcan a terceros y que el Usuario no tenga derecho a utilizar, como, por ejemplo, contenidos protegidos por derechos de autor de terceros o contenidos que contengan datos personales de terceros.
 
Queda expresamente prohibido utilizar el Sitio Web para poner a disposición o transmitir cualquier tipo de material que contenga o pueda contener virus, gusanos, defectos, troyanos u otro elemento o códigos informáticos, archivos o programas que puedan interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier equipo o sistema informático o de comunicaciones o que puedan afectar negativamente a la imagen de Allmicroalgae.
 
El Usuario tampoco pondrá a disposición ni transmitirá ningún contenido no solicitado o no autorizado, como el SPAM, ni recopilará, pondrá a disposición, transmitirá o explotará información sobre otros usuarios con fines no autorizados.
Se prohíbe expresamente la utilización de los productos y servicios adquiridos con fines comerciales, es decir, para la reventa de bienes.
 
CÓMO COMPRAR EN LÍNEA
 
Las compras realizadas a través de la tienda online de ALLMICROALGAE en www.allmashop.com están sujetas a la legislación portuguesa.
 
Una vez que haya elegido los productos que desea comprar, haga clic en la cesta de la compra, donde podrá ver los productos de su cesta. Si lo desea, haga clic en el botón "finalizar compra", donde podrá iniciar el proceso de compra; tendrá que introducir su nombre, dirección, datos de contacto y de pago. Por último, haga clic en el botón "Confirmar pedido".
 
El precio de los productos y del envío está siempre disponible para su visualización en el momento de formalizar la compra en el Sitio Web e incluye el tipo de IVA vigente.
 
Con el pago del pedido se formaliza el contrato de compraventa de los productos disponibles en www.allmashop.com, así como el servicio de envío asociado.
 
Las características de los productos suministrados figuran en el catálogo disponible en línea, salvo errores ortográficos o agotamiento de existencias.
 
MÉTODOS DE PAGO
 
Los métodos de pago disponibles para las compras en la tienda online son la transferencia bancaria y PayPal.
El pago de un pedido debe realizarse en la fecha del mismo. ALLMICROALGAE sólo procesará el pago de un pedido una vez que hayamos comprobado que los productos están disponibles para su entrega.
 
ENTREGA DEL PEDIDO Y TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
 
Los plazos de entrega de los pedidos se estiman a partir de la fecha de tramitación del pedido, en función del servicio CTT Express o DHL. Normalmente debería recibir su pedido entre 1 y 2 días laborables después de la compra (a no ser que se agoten las existencias), CTT Express o DHL Express y hasta 6 días laborables si elige DHL Eco Select. 

Los pedidos superiores a 99 euros (inclusive) dentro de la Unión Europea (excepto Portugal y España) serán enviados por DHL Eco Select, no siendo posible la elección de la modalidad DHL Express.
 
Los plazos de entrega se cuentan a partir del día de la expedición y excluyen los días no laborables y los días festivos en el país de origen y de destino. El tiempo indicado es sólo una estimación y puede variar en función de cada país y de los procedimientos y trámites oficiales específicos aplicables.
 
Si al recibir su pedido observa que el exterior del paquete está dañado, le pedimos que rechace el pedido, o que lo acepte indicando sus reservas, escribiendo en el documento de transporte que ha recibido el pedido pero que tiene reservas al respecto.
 
En caso de pérdida del pedido o de imposibilidad de entrega, el servicio de detección de anomalías puede tardar hasta 14 días laborables en confirmar la incidencia, tiempo durante el cual no se podrá efectuar ningún reembolso.
 
DEVOLUCIONES, MODIFICACIONES Y ANULACIONES DE PEDIDOS
 
Lo sentimos, pero por la seguridad de los usuarios, del equipo de ALLMICROALGAE y de la comunidad, no se aceptan devoluciones de alimentos.
 
Asimismo, no nos es posible realizar modificaciones y anulaciones de los pedidos realizados en la tienda online, por razones técnicas, logísticas, operativas y humanas.
 
Sin embargo, cualquier queja sobre la calidad de los productos debe comunicarse a través de los contactos indicados en el sitio web, para su análisis individual. Una vez recibido el pedido, podrá cambiar los productos por disconformidad o anomalía de los mismos en un plazo máximo de 15 días.
 
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
 
Allmicroalgae se reserva el derecho, en cualquier momento, sin previo aviso y con efecto inmediato, de cambiar, añadir, actualizar o eliminar, en parte o en su totalidad, estas Condiciones de Uso.
 
El Usuario debe revisar periódicamente la página de estas Condiciones de Uso para confirmar si se han realizado actualizaciones o cambios.
 
Si no está de acuerdo con alguna de las normas de uso establecidas en estas Condiciones de Uso, no debe utilizar el Sitio Web.
 
RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
 
El sitio web se ha desarrollado teniendo en cuenta sus intereses. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web o cualquier funcionalidad disponible en él satisfaga las necesidades y expectativas que usted pueda tener o sirva para sus fines específicos.
 
Allmicroalgae no será responsable de los errores que puedan producirse debido a irregularidades del sistema o a fallos (temporales o permanentes) del Sitio Web, las aplicaciones u otras herramientas. Allmicroalgae no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del mal uso o de la imposibilidad de utilizar el sitio web.
 
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
 
El Usuario reconoce que el Sitio Web, su estructura y diseño, la selección, organización y presentación de sus contenidos, incluidas sus funcionalidades y el software utilizado en el mismo, así como las marcas, logotipos y símbolos que aparecen en el Sitio Web, son propiedad de Allmicroalgae o han sido debidamente licenciados a favor de Allmicroalgae.
 
El Usuario reconoce, además, que los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, gráficos, sonidos y animaciones y cualquier otra información puesta a disposición) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y se compromete a respetar dichos derechos.
 
Allmicroalgae es responsable de la gestión del diseño, presentación y disposición de toda la información, contenidos y materiales del Sitio Web, pudiendo en cualquier momento actualizar, modificar o suprimir cualquier contenido, servicio, opción o característica, así como modificar su presentación y configuración y cambiar sus respectivas URLs.
 
El usuario no está autorizado a transmitir, comunicar al público, publicar, poner a disposición del público, modificar, transformar, copiar, vender, utilizar o distribuir de cualquier manera los textos, imágenes u otra información contenida en este sitio web o en parte del mismo sin la autorización previa por escrito de Allmicroalgae. El uso de marcas comerciales y logotipos en este sitio web no concede, ni puede interpretarse que conceda, permiso a los usuarios para utilizar, directa o indirectamente, dichas marcas comerciales, logotipos o materiales.
 
ENLACES
 
Allmicroalgae puede proporcionar enlaces a los sitios web de otras entidades. Estos sitios web no son propiedad de Allmicroalgae, ni son operados o controlados por ella, por lo que Allmicroalgae no es responsable, aprueba o respalda de ninguna manera el contenido de dichos sitios web, o de los sitios web vinculados o referidos en ellos. El establecimiento de enlaces no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre Allmicroalgae y el propietario o gestor de la página web a la que se refiere el enlace.
 
El uso de estos enlaces es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
 
SEGURIDAD
 
Allmicroalgae no garantiza que el sitio web funcione de forma ininterrumpida, sin errores ni fallos, ni que esté disponible de forma continua.
 
Allmicroalgae hace todo lo posible para garantizar que el sitio web esté libre de cualquier tipo de virus u otros elementos peligrosos para su ordenador. Sin embargo, dado que Allmicroalgae no puede controlar totalmente la circulación de información a través de Internet, no puede garantizar que no contengan ningún tipo de virus u otros elementos que puedan dañar su ordenador.
 
Para garantizar la seguridad del Sitio Web, Allmicroalgae podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, adoptar las medidas necesarias para garantizar la integridad, seguridad, continuidad o calidad del Sitio Web, incluyendo restricciones o limitaciones de acceso.
 
VALIDEZ DE LAS CONDICIONES DE USO
 
Si alguna de las partes o disposiciones de estas Condiciones de Uso es inaplicable o entra en conflicto con la legislación vigente, la validez de las restantes partes o disposiciones no se verá afectada.
 
TEMAS
 
Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones de uso, envíenos su consulta a través del formulario de contacto del sitio web o a los siguientes datos de contacto:
 
- Correo electrónico: info@allmicroalgae.com
- Dirección postal: R. 25 de Abril S/N, 2445-413 Pataias
 
Cualquier comunicación que deba realizar Allmicroalgae se dirigirá a la dirección de correo electrónico de contacto que se haya indicado en el Formulario de Contacto. Las comunicaciones por correo electrónico se considerarán entregadas el día del envío.
 
LEY APLICABLE
 
Estas condiciones de uso y las compras realizadas a través de la tienda online se rigen por la legislación portuguesa.
 
Fecha de la última actualización: febrero de 2021.
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    - Entrega gratuita, en un plazo de 48 horas, para pedidos superiores a 35 euros (inclusive)

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    - Envío gratuito, en un plazo de 48 horas, para pedidos superiores a 99€ (inclusive)

    - Para pedidos inferiores a 99 euros, los gastos de envío son de 25,19 euros.

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    - Entrega gratuita, en un plazo de 48 horas, para pedidos superiores a 35 euros (inclusive)

    - Para pedidos inferiores a 35 euros, los gastos de envío son de 8,35 euros.

    Resto de la Unión Europea

    - Entrega gratuita, mediante el servicio DHL Eco Select, para pedidos superiores a 99 99 (inclusive)

    - Para pedidos inferiores a 99 euros, el coste de envío es de 16,79 euros para entregas de hasta 6 días laborables, utilizando el servicio DHL Eco Select, o de 17,10 euros para entregas de hasta 48 horas, utilizando el servicio DHL Express.

    Reino Unido y Suiza

    - Envío gratuito, en un plazo de 48 horas, para pedidos superiores a 99€ (inclusive)

    - Para pedidos inferiores a 99 euros, los gastos de envío son de 24,15 euros.

    Resto del mundo

    - Gastos de envío: 72,45€.

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