Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de conflito, o consumidor pode recorrer à Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, que abrange a mediação, a conciliação e a arbitragem, nos termos previstos na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro.
 
Pode consultar a lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo aqui:
 
 
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.gov.pt
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      – Envio Grátis, em 48h, para encomendas acima 35€ (inclusive)

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      – Envio Grátis, pelo serviço DHL Eco Select, para encomendas acima 99€ (inclusive)

      – Para encomendas inferiores a 99€ o custo de envio é de 3,49€ para entregas até 6 dias úteis, no serviço DHL Eco Select, ou de 14,99€, para entregas até 48h, pelo serviço DHL Express.

      Reino Unido e Suíça

      – Envio Grátis, em 48h, para encomendas acima 99€ (inclusive)

      – Para encomendas inferiores a 99€ o custo de envio é 23€

      Resto do Mundo

      – Custo de Envio: 32€.

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