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La presente Política de Privacidad forma parte integrante de las Condiciones de Uso del Sitio Web y regula el tratamiento y la protección de los datos personales facilitados por los Usuarios a través de nuestras plataformas online, así como sus derechos en relación con dichos datos, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y en la Ley nº 67/98 de protección de datos de carácter personal ("LPD").
Se solicita la atención del Usuario para que lea la presente Política de Privacidad con el fin de que determine libre y voluntariamente si desea facilitar a ALLMICROALGAE sus datos personales.
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
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En el caso de que los datos suministrados pertenezcan a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de la información contenida en este documento y ha obtenido su autorización para suministrarlos a ALLMICROALGAE con las finalidades aquí identificadas.
CONTROLADOR
El responsable del tratamiento es Allmicroalgae - Natural Products S.A., con domicilio social en Rua 25 de Abril, Sem Número 2445-413 Pataias, entidad colectiva nº 509693326.
ALLMICROALGAE determina las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales del Usuario y actúa de acuerdo con la legislación de protección de datos.
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (el "interesado"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores electrónicos o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
A través de este Sitio Web, ALLMICROALGAE podrá tratar los siguientes tipos de datos personales de los Usuarios:
a) Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, nif);
b) Datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico);
c) Datos de conexión y geolocalización (tipo de dispositivo a través del cual interactúa con nosotros y país a través del cual interactúa con nosotros);
d) Datos de compras y facturación (número de contribuyente, formas de facturación y pago e importes);
e) Datos comerciales (compras realizadas, registro en el sitio web, mensajes y solicitudes de información).
FINES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Los datos personales de los Usuarios serán tratados por ALLMICROALGAE de forma manual y/o automática por los siguientes motivos legales y para los siguientes fines específicos:
(a) la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para realizar gestiones precontractuales a petición del interesado:
(i) Gestión de las compras y de la relación comercial;
(ii) Asistencia al cliente;
(iii) Prestación de servicios en el ámbito de las microalgas y los productos a base de microalgas;
(b) el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta ALLMICROALGAE:
(i) Pago de impuestos y mantenimiento de la contabilidad organizada;
(ii) Gestión de reclamaciones;
(c) intereses legítimos perseguidos por ALLMICROALGAE:
(i) Envío y gestión de la newsletter al Usuario, en base a las compras y preferencias mostradas en el Sitio Web;
(ii) Marketing directo, concretamente para acciones de divulgación de productos, formación e información técnica, campañas promocionales, acciones de divulgación de productos y eventos, a través de cualquier canal de comunicación, si usted ha autorizado el tratamiento de sus datos personales para este fin;
(iii) Gestión de las solicitudes de contacto y aclaraciones, es decir, responder a ellas;
(d) el consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos:
(i) el registro del Usuario en el Sitio Web previa solicitud.
COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados a subcontratistas, quienes se comprometen a tratar dichos datos única y exclusivamente para los fines aquí indicados y de acuerdo con las instrucciones precisas de ALLMICROALGAE.
ALLMICROALGAE también podrá comunicar los datos personales a terceros siempre que haya obtenido el consentimiento inequívoco de los Usuarios o cuando:
(a) la transmisión se realiza en cumplimiento de una obligación legal o una orden judicial; y
(b) la comunicación se realiza con un fin lícito.
SUBCONTRATISTAS
El tratamiento de los datos de los Usuarios podrá ser realizado por un proveedor de servicios adecuado contratado por ALLMICROALGAE. Este prestador de servicios tratará los datos únicamente para las finalidades establecidas por ALLMICROALGAE y siguiendo sus precisas instrucciones, cumpliendo estrictamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás legislación aplicable.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
ALLMICROALGAE tratará sus datos íntegramente dentro de la Unión Europea, por lo que no prevé ninguna transferencia internacional de datos.
PERIODOS DE RETENCIÓN
Los datos personales recogidos se conservarán en una forma que permita su identificación sólo durante el período necesario para los fines del tratamiento o durante el período exigido por la ley o el reglamento, tras lo cual se eliminarán definitivamente.
Los periodos de conservación de los datos personales, según la finalidad del tratamiento, son los siguientes:
a) Gestión de las compras y de la relación comercial: los datos serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que ha adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto en cuestión;
b) Atención al cliente: los datos se conservarán hasta 5 años después de que se haya respondido a su solicitud con el fin de mejorar el servicio;
c) Prestación de servicios en el ámbito de las microalgas y los productos de microalgas: los datos serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar la prestación de los servicios, incluyendo las posibles reclamaciones asociadas a la misma;
d) Pago de impuestos y mantenimiento de la contabilidad organizada: hasta 10 años;
e) Gestión de reclamaciones: hasta 2 años después de la reclamación o de la resolución del conflicto, según el caso;
f) Envío y gestión de la newsletter al Usuario, en base a las compras y preferencias mostradas en el Sitio Web: hasta que el Usuario se dé de baja de la newsletter, libremente en cualquier momento;
g) Comercialización directa, es decir, para la difusión de productos, información formativa y técnica, campañas promocionales, acciones de divulgación de productos y eventos, a través de cualquier canal de comunicación, siempre que el Usuario haya autorizado el tratamiento de sus datos personales con esta finalidad: hasta que el Usuario solicite su cancelación, libremente en cualquier momento;
h) Gestión de solicitudes de contacto y aclaraciones, en particular para responderlas: los datos se conservarán hasta 5 años después de que se haya respondido a su solicitud, con el fin de mejorar el servicio;
i) Registro del Usuario en el Sitio Web a petición suya: hasta que el Usuario se dé de baja, libremente y en cualquier momento.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El Usuario podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales, a través del Formulario de Contacto disponible en el Sitio Web o mediante solicitud escrita al correo electrónico info@allmicroalgae.com o a la dirección Av. Eng. Duarte Pacheco nº 19 - 7º, 1000-070 Lisboa.
Asimismo, el Usuario podrá, si considera que ALLMICROALGAE ha vulnerado los derechos que le confiere la legislación en materia de protección de datos personales, presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) en el número de teléfono 213928400 o en el correo electrónico geral@cnpd.pt.
En los casos en los que se realice un tratamiento de Datos Personales sobre la base de su consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento realizado sobre esta base.
Para retirar el consentimiento los usuarios pueden contactar con ALLMICROALGAE por escrito en info@allmicroalgae.com o en Av. Eng. Duarte Pacheco nº 19 - 7º, 1000-070 Lisboa.
Si retira su consentimiento, sus Datos Personales dejarán de ser tratados, a menos que exista otro motivo legal que lo permita o exija y, por tanto, no se requiera el consentimiento del interesado.
Cuando usted realiza una compra en el Sitio Web, los Datos Personales solicitados son necesarios para que ALLMICROALGAE pueda cumplir con un contrato y con las obligaciones legales (en particular, las obligaciones fiscales). Si no facilita estos Datos, no podrá realizar una compra en ALLMICROALGAE.
MODIFICACIONES
ALLMICROALGAE se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento y se le aconseja que la revise de vez en cuando.
CONTACTOS
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